通过对客户数据中心IT运维需求进行调研，可配合客户建立完善的数据中心运作管理流程、规章制度，并可根据客户实际需求提供系统、网络、数据库、中间件等技术方向的专业数据服务，团队以驻场形式为客户的数据中心运维进行专业支持并遵守客户IT运维相关的制度、规范，以达到客户要求的数据中心管理指标。可按照客户需求提供月度报告、季度报告等阶段工作总结文档。 

服务特点

        结合客户现有IT资源及操作流程，制定严格的服务流程；并提供科学的绩效指标来对IT 运维的效果进行分析，使客户对投入收益一目了然。此外，在项目管理、把控、风险的分析规避、文档管理等，均按照ISO9001和ISO20000标准进行；同时制定完善的文档制度，各环节文档制度，由专人专管。 

数据中心外包人员可提供以下服务时段的服务：5*8，5*9，7*8，7*9，7*24 等，也可

按照客户需求灵活调整。

按时提供相应服务文档。